Klemen Ramoveš

Direktor Službe Stik s strankami, Zavarovalnica Triglav

Klemen Ramoveš je izkušen strokovnjak s področja vodenja, strateškega razmišljanja in upravljanja poslovnih projektov, z več kot 20-letno kariero v telekomunikacijah, poslovnem svetovanju in drugih industrijah. Diplomiral je na Fakulteti za management ter pridobil MBA na IEDC Poslovni šoli Bled. Njegova kariera vključuje vodenje večjih projektov in timov v mednarodnem okolju, optimizacijo procesov, združitve in prevzeme ter korporativno upravljanje. Med ključnimi dosežki so ustanovitev novih podjetij, finančna in operativna sanacija, uspešna prodaja družb ter razvoj novih produktov. Deloval je tudi kot interim direktor v podjetjih Telekom Slovenije, PRIMO in ONE, kjer je uspešno vodil strateške in operativne transformacije. Trenutno se osredotoča na vodenje področja upravljanja stika s strankami in delovanja kontaktnih centrov v Zavarovalnici Triglav. Vodi enega od večjih slovenskih in regijskih kontaktnih centrov, ki za svojo avtomatizacijo uporablja spekter različnih AI rešitev za povečanje interne učinkovitosti in zadovoljstva strank. Poleg profesionalnih dosežkov je strasten tekač in ljubitelj gorskega kolesarjenja, kar mu pomaga ohranjati ravnovesje med delovnim in zasebnim življenjem.

O NAS

Več kot

600

članov
Več kot

400

STROKOVNIH zapisov
Več kot

50

dogodkov letno
Društvo za marketing Slovenije skrbi za umeščanje in razvoj marketinga kot stroke in znanosti v slovenskem ter širšem družbenem in gospodarskem prostoru v Sloveniji.
pridružite se nam