Digitalizacija v marketingu se dogaja že več let, a ji je pospešek dala tudi pandemija. Upravljanje s podatki je postalo izjemno pomembno in marketingaši se zavedajo, da je treba pridobiti nove veščine in znanja ter jih nenehno nadgrajevati. Sodelovanje z drugimi oddelki, npr. prodajo in IT oddelkom, je postalo še pomembnejše.  

Na februarskem TOPXu bomo govorili o naslednjih temah: 

• Vloga digitalizacije v marketingu
• CRM kot podlaga za digitalizacijo 
• Proces izbire CRM-ja: kako izbrati pravega?
• Proces uvedbe CRM-ja v podjetju
• Sodelovanje z drugimi oddelki: prodajo, IT-jem, podporo kupcem
• Segmentacija, ki omogoča personalizacijo
• Kontekstualni marketing: kako prikazati vsebino pravim ljudem v pravem času
• Analitika: kako lahko z zajemom in obdelovanjem podatkov v marketingu sprejemamo boljše odločitve
• Prihodkovne aktivnosti (RevOps): uskladitev prihodkovnih ciljev prek marketinga, prodaje in podpore kupcem ter kako nam pri tem pomagajo podatki
• Znanja in veščine marketingaša (izkušnje iz poučevanja, konstantno učenje, sposobnost nadgrajevanja)

Ogledali si bomo vrsto primerov, vprašanja pa lahko pošljete tudi vnaprej na info@dmslo.si.

Marketing TOPX bo potekal v torek, 15. februarja, ob 16. uri (GZS, Dimičeva ulica 13, Ljubljana, dvorana A).

Število mest je omejeno na 40 udeležencev in velja po pravilu hitrih prijav.